Loyaliteit
VIP-programma bij Wakuna
Niveaus en bedragen publiceren we pas als ze bevestigd zijn. Lees hier hoe je zo'n pagina beoordeelt.
Hoe je een loyaliteitspagina leest
Een VIP-pagina hoort te zeggen hoe punten ontstaan, welke niveaus er zijn, wat elk niveau geeft, en wat er gebeurt als je een tijd niet speelt. Die getallen zijn voor Wakuna niet bevestigd. Daarom staan ze hier niet.
Je ziet geen tabel met cashback, geen punten per euro en geen opnamegrens. Een sjabloon met Bronze tot Diamond en percentages hoort niet op deze site zolang het niet is nagekeken. De pagina legt uit waar je op let als die tabel er later wel komt.
Wat een niveau wel en niet is
Een niveau is een label op je account. Het verandert de uitkomst van een slot niet en de odd van een wedstrijd niet. Het kan, als het programma bevestigd is, een reload, een ander tempo bij een vraag aan de klantenservice, of een vorm van teruggave beschrijven. Zonder het percentage is teruggave een woord, geen bedrag. Wij publiceren het woord niet alsof het percentage vastligt.
Punten, als een programma die gebruikt, komen uit inzetten met echt geld. Hoeveel punten een euro op een slot oplevert tegenover een euro op een live tafel of een weddenschap, is precies het soort getal dat per spelsoort verschilt. Dat getal is leeg. Reken je status dus niet uit vanaf deze pagina. Er is niets om uit te rekenen.
Een maandgrens om een niveau te houden is de zin die mensen extra laat spelen. Zolang wij die grens niet publiceren, is er ook geen reden om een sessie te rekken om een status te bewaren. Blijkt later dat zo'n grens bestaat, dan blijft de regel: een limiet en een time-out gaan vóór het niveau. Status is geen vergunning om meer te storten.
Wat we bewust niet tonen
Geen procent cashback. Geen reload die alleen bij een niveau hoort. Geen persoonlijke host. Geen uitnodiging voor een evenement. Geen hogere opnamegrens. Die zinnen staan in ongecontroleerde programma's en zouden hier een belofte zijn. De promoties die wel vastliggen, zijn de reloads en free spins op die pagina. Een Sun Boost is geen VIP-niveau. Een vrijdag met spins op Legacy of Dead is geen Diamond.
De welkomstregel voor nieuwe spelers staat op de bonuspagina. Die is ook geen niveau. Nieuw en loyaal zijn verschillende momenten. Geen van beide geeft je een betere RTP.
Als een accountpagina later een voortgangsbalk toont, lees je die balk als informatie over het programma dat dan bevestigd is. Je leest hem niet als een doel dat de sessie moet vullen. Een balk die bijna vol is, is de klassieke reden om door te spelen. De volgende inzet heeft dezelfde kans als de vorige.
Lees een loyaliteitspagina langs deze vragen
- Waar komen de punten vandaan, en is dat getal gepubliceerd?
- Welke niveaus bestaan, en staan de drempels erbij?
- Is een voordeel een bedrag of alleen een bijvoeglijk naamwoord?
- Wat gebeurt er als je een tijd stopt?
- Gaat je stortingslimiet vóór het niveau? Hier wel.
Spelen blijft hetzelfde saldo
Online gokkasten, het live casino en sportweddenschappen delen één saldo, met of zonder programma. Een verloren ronde telt niet extra mee omdat je hoopt dat hij punten waard is. Punten die niet gepubliceerd zijn, zijn geen troostprijs.
Cruks, via cruksregistratie.nl, en een time-out die je zelf zet, gaan vóór elk loyaliteitsbericht. Schrijf je je in voor een gokstop, dan is een niveau niet iets om te beschermen. De stappen staan bij verantwoord spelen.
Vragen over een aanbod dat je in je account ziet en dat hier niet staat, horen bij de klantenservice. Vraag daar welk getal geldt. Neem een getal uit een andere casino-site niet mee als het onze.
Speel verantwoord. Gokken is ontspanning, geen manier om geld te verdienen. Je moet 18 jaar of ouder zijn.